PRATAMA, Gama; JAELANI, Aan. Upaya Pengembangan SDM Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Ecobankers : Journal of Economy and Banking, [S.l.], v. 4, n. 1, p. 21-28, feb. 2023. ISSN 2747-0245. Available at: <https://jurnal.uibbc.ac.id/index.php/EcoBankers/article/view/1135>. Date accessed: 07 jan. 2025.