Adakah Etika Bisnis Islam Dalam Angkringan? Suatu Analisa Loyalitas Ke Konsumen Angkringan Abewokz
Keywords:
Etika, Loyalitas, AngkringanAbstract
Penerapan etika bisnis Islam di Angkringan Abewokz Kasepuhan Cirebon, kajiannya dilatar belakangi sebagai Untuk meraih kesuksesan dalam persaingan bisnis, pelaku usaha perlu fokus pada pencapaian tujuan yang dapat menciptakan loyalitas dan menjaga pelanggan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis penerapan, kendala dan dampak etika bisnis Islam di Angkringan Abewokz Kasepuhan Cirebon. Metodologi penelitian ini mengadopsi pendekatan deskriptif dengan jenis kualitatif. Data yang digunakan berasal dari sumber primer dan sekunder. Sampel penelitian di ambil dari tujuh informan yang terdiri dari dua owner angkringan abewokz dan lima pelanggan angkringan abewokz. Data terkumpul dilakukan pengolahan data yang dikumpulkan melalui teknik observasi, wawancara, dokumentasi dan menggunakan instrumen penelitian untuk memperoleh kesimpulan penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa angkringan abewokz ini sudah menerapkan etika bisnis Islam sejak lama dalam bentuk indikator seperti Prinsip ketauhidan (unity), prinsip keseimbangan (Equilibrium), prinsip kendak bebas (Free Will), prinsip kebenaran atau kejujuran (Benevolence) dan tanggung jawab (Responsibility) yang sudah diterapkan dengan baik dan mampu memperkuat loyalitas pelanggannya. Melalui penerapan etika bisnis Islam, angkringan abewokz mampu berhasil memperkuat loyalitas pelanggan, yang dapat dibuktikan dari dampak positif dari pelanggannya
Downloads
References
Anastasya, Annisa. (2023). “Data UMKM, Jumlah dan Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Indonesia - UKMINDONESIA.ID.” UKMINDONESIA.ID. Retrieved (https://ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/data-umkm-jumlah-dan-pertumbuhan-usaha-mikro-kecil-dan-menengah-di-indonesia).
Ayuningtyas, A., Vidiati, C., Selasi, D., & Pratama, G. (2024). Peran Etika Bisnis Dalam Perusahaan Dan Agama. Research Accounting and Auditing Journal, 1(1), 43-46.”
Hasan, M., Harahap, T. K., Syahrial Hasibuan, S. T., Rodliyah, M. I., Thalhah, S. Z., Rakhman, C. U., ... & Arisah, N. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. Tahta Media Group.
Karjuni, A., & Susliawati, E. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Menurut Perspektif Ekonomi Islam Di Kafe Seblak Ceker Naga Majalengka. Ecopreneur: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 2(2), 163-177.
Sintia, Laras. (2022). Analisis Etika Bisnis Islam Terhadap Produksi Manisan Kering Kulit Semangka. Diploma thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.
Ikhsan, M. M. (2021). Analisis Penerapan Etika Bisnis Islam Pedagang Di Pasar Tradisional Di Desa Sidomulyo Kecamatan Tungkal Ilir Sumatera Selatan Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Doctoral Dissertation, Institut Agama Islam Darussalam Blokagung Banyuwangi).
Markha Syarifah Al-Hababa. (2022). Analisis Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada UMKM Tempe Barokah Desa Jambearum Kecamatan Puger Kabupaten Jember. Skripsi.
Pratama, F. A., Hanan, A., Alirahman, A. D., Ridwan, M., & Fauziah, F. (2021). Implementasi Marketing Syariah Dalam Upaya Meningkatkan Minat Beli Konsumen di Al-Bahjah Mart Pusat Kabupaten Cirebon. Ecopreneur: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 2(2), 201-219.
Hilma, R. (2022). Pengaruh Etika Bisnis Islam Terhadap Loyalitas Konsumen Pada UMKM Kampung Aree, Pidie (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry).
Salim, S. M. A., & Al Fasiri, M. J. (2023). Daya Tarik dan Travel Cost pada Jumlah Pengunjung Keraton Kasepuhan Cirebon. Journal of Sharia Tourism and Hospitality, 1(1), 42-48.
Samosir, Sry Lestari. (2022). “Peluang Pasar: Angkringan - ukmindonesia.id.” ukmindonesia.id. Retrieved (https://ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/peluang-pasar-angkringan).
Sarfiah, S. N., Atmaja, H. E., & Verawati, D. M. (2019). UMKM sebagai pilar membangun ekonomi bangsa. Jurnal REP (Riset Ekonomi Pembangunan), 4(2), 137-146.
Stanley, V., & Sidharta, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Kost Surabaya Barat. Performa, 8(4), 418-427.
